谁说只有女性才喜欢购物,近几年来,随着男性消费市场被进一步打开,在电商领域抢占男性消费市场显得尤为重要。男性与女性的购物方式不同,女性更容易被销量好的产品吸引,而男性则主要受内容的驱动。这种差异反过来也会影响消费忠诚度。Nordstrom百货公司在纽约曼哈顿开设了第一家男士用品店,在男士服装、配饰、个人护理和鞋类等领域,汇聚了200多个品牌,品牌数量比Nordstrom其它商场男装部的品牌少30%左右,男士品牌营销该怎么比较好呢?
合作精挑细选Nordstrom百货公司的执行副总裁Paige Thomas 透露了选择伙伴的标准:“纽约是我们最大的电子商务市场,我们仔细地研究客户数据,从而决定哪些是不引入店内的,哪些是绝对需要合作的。”
Nordstrom男士用品店内出售的服装品牌包括像Gosha Rubchinskiy这样的顶级国际潮牌,和一些高级定制套装,主打卖点是限量面向美国本土顾客销售。Nordstrom男士用品店对进驻其店内的合作伙伴非常挑剔。比如,针对全球知名的男装品牌Hugo Boss(其在Nordstrom的电商渠道销量居前十位),该品牌的设计师需要根据纽约男士的需求,与Nordstrom男士用品店合作推出独家产品。而那些还不具备全球影响力的品牌,比如 Tommy Bahama,则干脆不予合作。
主打特供、独家 瞄准增量市场
尽管品牌数量不及其百货公司男装部,但Nordstrom男士用品店内却有超过40个品牌是独家销售,或者向它提供特供款商品。
这与Nordstrom男士用品店的产品定位密切相关。Thomas表示:“挑战在于,我们如何表现得与众不同?我们需要与引入的品牌密切合作,以确保我们提供的产品是独一无二的,在其它任何地方都找不到。”
男装行业的增长速度超过女装,是Nordstrom男士用品店设立的背景。根据零售数据公司Edited预测,未来三年,男装预计将增长3%,女装增幅则只有2%。到2020年,男装市场预计将达到330亿美元,比2015年增长14%。
Edited的男装分析师Tara Drury认为,男装的确有巨大的市场机会,但他提醒要仔细研究和了解人口统计数据。
扩充品类 引导生活方式Nordstrom男士用品店专注于将街头服饰、定制西装、运动鞋这些重要品类引入商店,并在店内分设品牌体验区和购物区。比如,体育用品零售商Stadium Goods就在其店内设立专门展区。耐克公司将拥有一个独立的店面,出售限量版商品。耐克公司正与Nordstrom主管创意设计项目的副总裁Olivia Kim合作,设计一个名为Comme des Garcons的店中店。Nordstrom男士用品店内还推出了一个可以为顾客量体裁衣的视觉化工具,顾客扫描布料后便能出具3D效果图,并替换不同款式,当顾客选好款式后,能够通过这一工具生成定制版衣服的式样。
由于男性购物的方式正在发生变化,Nordstrom精品男装店将有更多的机会扩展品类,从更多渠道盈利。
Thomas称:“这是一个非常激动人心的时刻,因为我们正在引领时尚潮流。男装在休闲、运动、商务等不同产品线的界线日渐模糊,现在男士们更热衷于沉浸在自己喜欢的生活方式中,这为生活方式营销打开了大门,我们将逐渐丰富产品种类。”
在过去的5年里,用极限运动潮牌Vans混搭奢侈品牌Valentino 已经成为一种风潮,未来5年这股混搭风可能还将继续流行。
不过,比起女性,男人“更新衣柜”的频率要低一些。因此,发力男装市场带有一定的冒险性。
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